I couldn’t have asked for a better response,” writes Oracle’s CRM Sales Consultant Michael Bornheim in a company blogpost, highlighting the importance of positive customer experience. Bornheim adds th...
source http://www.bing.com/news/apiclick.aspx?ref=FexRss&aid=&tid=4A59105E9AE7410C89A9C1667F4D90C1&url=https%3a%2f%2fwww.martechadvisor.com%2farticles%2fcustomer-experience-2%2fthree-enterprise-leaders-driving-personalized-cx%2f&c=2641382635275326201&mkt=en-us
امروزه سرمایه گذاری در حوزه مشتریان در ایران عمدتا به سمت نرم افزار CRM فارسی گرایش پیدا کرده است و شرکت های متعددی که در حوزه خدمات فناوری اطلاعات فعالیت می کنند اقدام به طراحی و توسعه نرم افزار CRM فارسی کرده اند بگونه ای بتوان با توجه به فرهنگ سازمانی ایران و کسب و کارهای ایرانی از آن بعنوان راهکاری مناسب بهره برد. نرم افزار CRM فارسی باید علاوه بر رعایت استانداردهای جهانی و پذیرفته شده در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان، بتواند از زبان فارسی و تاریخ شمسی پشتیبانی کند و امکان ایجاد شخصی سازی براساس نیازمندی های شرکت های ایرانی را داشته باشد.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment