Analytical customer relationship management (CRM) software makes the data collected with every customer interaction work for you. The Blueprint summarizes its functions and benefits.
source http://www.bing.com/news/apiclick.aspx?ref=FexRss&aid=&tid=8F0EF8278382459FB13FA8EEB6DBA714&url=https%3a%2f%2fwww.msn.com%2fen-us%2fmoney%2fsmall-business%2fa-small-business-guide-to-analytical-crm%2far-BB17qxnV&c=13303812572238818436&mkt=en-us
امروزه سرمایه گذاری در حوزه مشتریان در ایران عمدتا به سمت نرم افزار CRM فارسی گرایش پیدا کرده است و شرکت های متعددی که در حوزه خدمات فناوری اطلاعات فعالیت می کنند اقدام به طراحی و توسعه نرم افزار CRM فارسی کرده اند بگونه ای بتوان با توجه به فرهنگ سازمانی ایران و کسب و کارهای ایرانی از آن بعنوان راهکاری مناسب بهره برد. نرم افزار CRM فارسی باید علاوه بر رعایت استانداردهای جهانی و پذیرفته شده در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان، بتواند از زبان فارسی و تاریخ شمسی پشتیبانی کند و امکان ایجاد شخصی سازی براساس نیازمندی های شرکت های ایرانی را داشته باشد.
No comments:
Post a Comment